Dal waterjet al laser fibra: come Marzee Inc. ha ampliato il suo mercato con Eagle

Marzee Inc., fondata da Edward Wenz e da suo padre Neil nel 1988, ha iniziato come impresa edile a Phoenix, in Arizona, concentrandosi su progetti come le coperture architettoniche in metallo. Alla fine degli anni '90, l'azienda si è spostata dall'edilizia al taglio dei metalli, spinta dalla curiosità e dal desiderio di innovare. Iniziando con una macchina a getto d'acqua, sono entrati nel mondo della fabbricazione di metalli senza conoscere a fondo la tecnologia, ma con l'impegno di garantire tempi rapidi e un lavoro di qualità. Questa dedizione ha rapidamente attirato nuovi affari, spingendo Marzee da un'impresa edile a una fiorente officina.

“Marzee è nata come azienda di costruzioni”, spiega Wenz. “Ma nel '98 abbiamo deciso di uscire dal settore edile e abbiamo fatto un salto nella tecnologia waterjet”. Sebbene non avessero familiarità con il getto d'acqua, hanno imparato in fretta e iniziato a faxare volantini alle officine meccaniche e alle aziende di insegne luminose in cerca di contratti. La voce si è diffusa e nel giro di un anno e mezzo Marzee ha potuto acquistare macchine più grandi e infine l'edificio che oggi le ospita.

Abbracciare il laser per competere in un mercato in evoluzione

Con il tempo, Marzee si trovò ad affrontare la crescente concorrenza delle officine che utilizzavano il laser. Wenz ricorda: “Venivo battuto su molti lavori di lamiera più sottili”. Per rimanere competitiva, Marzee ha investito in un laser da 6 kW, che ha trasformato l'attività. “È stato fantastico, ha fatto miracoli nell'espandere le nostre capacità di produzione”, dice. Ma con l'aumento della domanda è cresciuta anche l'esigenza di velocità. Come dice Edward:

"Il laser da 6 kW non era più adatto. Avevo bisogno di maggiore velocità. Ho chiamato i miei venditori e mi hanno detto: 'Organizziamo un incontro per un altro tipo di macchina'. E così abbiamo fatto”.

A questo punto è entrato in scena Brian Kent di Fairmont, il distributore statunitense di Eagle. Ha spiegato in dettaglio le capacità delle macchine Eagle, il modo unico in cui sono costruite e, dopo aver consultato gli esperti del settore, Marzee ha fatto un altro grande passo: passare a un laser fibra Eagle da 20 kW.

"Ho fatto i miei calcoli. I numeri non mentono”. La transizione è stata sostanziale. “Le macchine Eagle, con la loro base in materiale composito e i binari all'interno della base, erano esattamente ciò che cercavo per gestire velocità di produzione elevate mantenendo la stabilità, anche nel caldo intenso dell’Arizona, dove una base in acciaio avrebbe potuto spostarsi”.

Edward è rimasto soddisfatto della macchina, dell'installazione e della formazione: "Non abbiamo avuto problemi con l'installazione o altro. È andato tutto liscio. La formazione è stata fantastica”.

Una decisione che cambia le carte in tavola: passare a una potenza laser di 30 kW

Quando arrivò il primo laser Eagle di Marzee, l'impatto fu immediato. Ma presto ricevettero un'offerta del tutto inaspettata per una macchina da 30 kW.

“Non sapevo cosa fare con un'altra macchina ad alta potenza, ma sapevo che non potevo lasciarmela scappare”, racconta Wenz. “L'ho comprata con una stretta di mano”.

Il nuovo laser iNspire 30 kW, abbinato a un CraneMaster, ha aperto nuovi mercati e ha offerto vantaggi notevoli in termini di velocità. L'investimento si è ripagato rapidamente:

"Dopo aver installato il 30 kW, il mio mondo è esploso. Un lavoro a getto d'acqua che richiedeva un'ora, ora richiedeva 46 secondi. Abbiamo ottenuto così tanti lavori da crescere del 140% solo nell'ultimo anno. Il 30 kW ci ha aperto un nuovo mondo per quanto riguarda il taglio di materiali più spessi”, ha commentato entusiasta Wenz.

Servizio e assistenza leader nel settore: un fattore chiave di differenziazione

Oltre alla tecnologia, Wenz ha sottolineato l'impegno di Eagle nei confronti dell'assistenza come fattore critico nella sua decisione. “L'assistenza è molto importante per la longevità di una macchina”, ha spiegato. "Quando Fairmont ha risposto alla mia telefonata, ha detto che che avete il miglior servizio di assistenza al mondo. Io gli credo. Se chi è al telefono non riesce a trovare una risposta, chiama qualcun altro per aiutarlo”.

A proposito del sistema di rilevamento dei guasti a distanza Eagle Eye, Wenz ha aggiunto:

"Una delle caratteristiche che non conoscevo quando ho ordinato la macchina è il sistema di telecamere in dotazione. In questo modo la macchina è sempre sotto controllo. Se qualcosa si presenta sul loro schermo, te lo fanno sapere. Avere qualcuno che ti guida attraverso i problemi con immagini in tempo reale è inestimabile”.

Questo livello di reattività, a suo avviso, è raro nel settore e testimonia la dedizione di Eagle.

Espansione degli orizzonti con un portafoglio più ampio e nuovi mercati

Oggi Marzee opera in due edifici con 20.000 metri quadrati di spazio produttivo e un team di 19 dipendenti. Le macchine Eagle hanno permesso di ampliare l'offerta e di affrontare una più ampia varietà di progetti, andando oltre il taglio a getto d'acqua per fornire pezzi tagliati al laser di alta qualità in metalli come l'alluminio, l'acciaio inossidabile, l'acciaio e materiali riflettenti come il rame.

“Ora posso affrontare materiali sottili, più spessi, persino il rame”, ha detto Wenz, sottolineando che la flessibilità di Eagle ha reso Marzee un'officina di riferimento a Phoenix per una vasta gamma di progetti. La reputazione dell'azienda è cresciuta a tal punto che la voce sulle capacità delle macchine Eagle si sta diffondendo rapidamente.

"Quando dici alla gente che hai un laser, loro pensano: ‘Oh, hai una CO2’. Io dico: no. Quella è la vecchia scuola. Ho laser in fibra di ultima generazione, uno da 20 kW e uno da 30 kW. Sono fenomenali!” ha aggiunto Edward.

Per Wenz, l'investimento è stato molto più di una semplice attrezzatura: è stata una porta verso una nuova era di efficienza.

Pionieri di un nuovo standard nel taglio laser

Wenz ritiene che se dovesse definire in una parola ciò che Eagle ha portato alla sua azienda, sarebbe “velocità” e non ha alcuna riserva nel raccomandare Eagle Lasers ad altre aziende del settore:

"Oh, la consiglierei a tutti. Brian Kent ha portato qui cinque o sei persone diverse, per le quali ho fatto una serie di tagli di prova. Una delle cose che dico loro è che è una macchina favolosa. Per quanto mi riguarda, state guardando il meglio che sia mai stato costruito”.
La capacità dell'officina di produrre pezzi di alta qualità a velocità senza precedenti l'ha fatta progredire in modi che Wenz e suo padre difficilmente avrebbero potuto prevedere quando sono entrati nel settore.