All Metal Solutions: Investire nella velocità per rimanere all'avanguardia
Sulla Coral Coast del Queensland, in Australia, proprio al centro del Southgate Industrial Park di Paget, Mackay, si trova la sede di All Metal Solutions. Fondata nel 2004 da Caesar van Lint e Steve Battaia, l'azienda si rivolge a una vasta gamma di settori, tra cui quello minerario, dello zucchero, agricolo e sanitario.
Prima di entrare nel mondo dei laser fibra, All Metal Solutions aveva una macchina al plasma, ma la necessità di consegnare i prodotti più velocemente. Nel 2018 i fondatori hanno acquistato il loro primo laser Eagle 8kW 2040 (2m x4m). Tuttavia, un solo laser non era sufficiente a soddisfare la domanda crescente. Negli anni successivi l'incremento è stato così rapido che oggi la società conta ben quattrolaser fibra Eagle, oltre ad altre macchine per la lavorazione dei metalli, come rulli, saldatrici e presse.
“L'8 kW è stato il nostro primo laser e lo facevamo funzionare 24 ore al giorno, così l'anno successivo abbiamo deciso di acquistare un secondo laser da 10 kW. Abbiamo seguito i progressi tecnologici e nel 2022 abbiamo acquistato un 2560 da 12 kW. Poi abbiamo preso quello più grande, un 2560 da 30 kW”, ha dichiarato Brett Naumann, Laser Manager di All Metal Solutions.
Le dimensioni del letto più grandi della media sono essenziali per All Metal Solutions, che lavora con lastre di acciaio inossidabile più lunghe, soprattutto per l'industria dello zucchero. Con quattro macchine in linea, la produzione è ancora di 24 ore.
Perché Eagle
L'azienda aveva già un buon rapporto con Kraftech, distributore ufficiale di Eagle in Australia, da cui aveva acquistato la macchina al plasma diversi anni fa. Quando si sono messi alla ricerca di un nuovo laser ad alte prestazioni, sapevano con certezza che la loro priorità era la velocità. Kraftech ha mostrato loro cosa poteva fare una Eagle e questo è stato abbastanza.
“Kraftech ha fatto le sue ricerche e ha scelto il miglior laser in fibra, ovvero Eagle. La traversa del nostro vecchio laser era controllata da viti che scorrevano su entrambi i lati del gantry. Il laser Eagle ha motori lineari che si muovono attraverso un campo magnetico su ciascun lato. In questo modo il movimento della traversa è molto più rapido ed essa è anche molto più leggera. Quindi, tutto si riduceva alla velocità. Non avevo mai visto qualcosa di paragonabile alla velocità della 30 kW. È incredibile stare di fronte a questa macchina”, ha aggiunto Naumann, che ha già avuto esperienze con macchine a CO2. Facendo un confronto tra le due, ha commentato:
“I laser fibra sono molto più veloci dei CO2 e le nuove tecnologie di taglio, come MyEMIX, che mescola azoto e ossigeno, li rendono ancora più veloci. La tecnologia sta migliorando; direi che queste macchine sono più veloci del 130% rispetto alle macchine a CO2, probabilmente di più”.
Prestazioni sotto pressione
L'affidabilità delle macchine è fondamentale per All Metal Solutions. La loro priorità assoluta è quella di rendere felici i clienti e di consegnare i prodotti in tempo. Un guasto potrebbe significare un grave inconveniente per l'azienda e i suoi clienti.
“Le macchine Eagle sono molto affidabili, a patto che la manutenzione sia costante. Gli addetti all'assistenza ci hanno detto che la nostra macchina da 8 kW è la più pulita che abbiano mai visto per la sua età. Hanno una durata molto lunga e questo è fondamentale perché le nostre macchine funzionano a pieno regime ogni giorno, la maggior parte delle volte alla massima velocità per tutti gli spessori. Spingiamo le macchine al massimo. Anche la qualità del taglio è importante per noi e i laser Eagle sono molto efficaci. Possono tagliare da 0,5 mm di acciaio inossidabile fino a 60 mm di acciaio dolce e 80 mm di acciaio inossidabile. Funzionano molto bene anche sotto pressione”, ha commentato Brett.
All Metal Solutions impiega attualmente 120 persone, tra cui tecnici di grande esperienza. Tuttavia, come in ogni azienda in crescita, di tanto in tanto entrano a far parte della società nuovi operatori, i quali devono essere in grado di comprendere rapidamente i dettagli delle attrezzature per garantire la continuità del lavoro e la soddisfazione dei clienti. Per questo motivo, l'elevata usabilità gioca un ruolo fondamentale. Brett è rimasto colpito dalla facilità d'uso di Eagle, anche per gli operatori non esperti:
“Lunedì abbiamo avuto un nuovo operatore che ha iniziato a lavorare con noi. Al terzo giorno di apprendimento aveva già imparato molto bene. Una volta che hai capito, è come andare in bicicletta: lo si fa per sempre”.
Come Eagle ha influenzato i tempi di consegna
All Metal Solutions è una di quelle aziende che dà significato alla filosofia “Prima i clienti”. Se un cliente ha bisogno di qualcosa di urgente, farà di tutto per consegnarlo nel più breve tempo possibile. Con l'industria mineraria australiana che cresce a ritmi sostenuti e molti costruttori che si occupano dei loro ordini, l'azienda deve essere sempre all'avanguardia. Disporre di quattro laser Eagle di media e altissima potenza ha accelerato drasticamente i tempi di consegna. Come dice Brett:
“Le macchine Eagle hanno influito sui nostri tempi di consegna. Il prodotto arriva al cliente molto più rapidamente. Guadagniamo di più e otteniamo più lavoro. Se un cliente dice: 'Ho bisogno di questo domani', lasciamo perdere tutto e cerchiamo di consegnare il lavoro domani”.
Migliorando i tempi di consegna, non solo hanno aumentato i loro margini, ma hanno anche aiutato i loro clienti a crescere, il che per Naumann è la massima soddisfazione.
“Un'azienda dell'ovest ha iniziato in un piccolo capannone ed è diventata grande! Ora stanno costruendo un altro capannone. L'altro giorno il cliente è venuto a trovarmi e mi ha detto: 'Grazie'. Gli ho chiesto: “Grazie per cosa?” Mi ha risposto: “Abbiamo incrementato così tanto la nostra attività grazie ai vostri tempi di consegna!”. Sentirlo dire da un cliente è stato molto piacevole”.
Un punto di riferimento del settore
All Metal Solutions continua a costruire sulla sua solida reputazione, a far crescere la sua base di clienti e ad espandere la sua officina e i suoi servizi in loco, diventando un punto di riferimento per la fabbricazione di metalli in tutto il Paese.
“Ho ricevuto telefonate da aziende che sono venute a vedere l'installazione della macchina Eagle. Ho dato loro qualche suggerimento e ora hanno una Eagle”.
È stata una curva in costante ascesa per questo produttore australiano che continua a puntare sulla velocità e sull'innovazione a vantaggio dei propri clienti e, di conseguenza, della propria azienda. Non potremmo essere più d'accordo con il loro motto: nessun lavoro è troppo grande o troppo piccolo per All Metal Solutions.
